Politique de remboursement
.Politique de retour de Cuisine Pro Leasing
Chez Cuisine Pro Leasing, nous nous efforçons de garantir votre entière satisfaction avec
nos produits et services. Pour assurer une expérience transparente et satisfaisante, veuillez
lire attentivement notre politique de retour ci-dessous :
Conditions de remboursement et d'utilisation :
1. Une fois les produits commandés et livrés, le client ne peut ni renvoyer les produits
de la commande ni demander de remboursement, sauf en cas de produits
défectueux.
2. En cas de réception de produits défectueux, le client est tenu de contacter
immédiatement Cuisine Pro Leasing pour signaler le problème. Le client devra
renvoyer le produit défectueux pour qu'il soit remplacé. Le remplacement sera
effectué dès réception du produit défectueux par nos services.
3. Aucun retour des produits ne peut intervenir sans avoir fait l'objet de l'accord exprès,
préalable et écrit de Cuisine Pro Leasing. Aucun retour ou reprise de produits non
justifiés ne pourra être exigé par le client.
4. En cas d'accord exprès de Cuisine Pro Leasing pour le retour d'un produit
défectueux, celui-ci doit être retourné par le client dans son état d'origine, sans avoir
subi de quelconques modifications, dans un délai de quinze (15) jours calendaires à
compter de la reconnaissance par Cuisine Pro Leasing de la non-conformité.
Procédure de retour :
Si vous souhaitez retourner un produit défectueux et que vous avez obtenu l'accord exprès
de Cuisine Pro Leasing, veuillez suivre ces étapes :
1. Vous avez 14 jours après la réception de votre commande pour décider du retour de
votre produit.
2. Avant de renvoyer un produit, vous devez contacter notre service client pour signaler
le problème et obtenir l'accord de retour.
3. Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine avec tous les
accessoires et documents inclus, les frais d'expédition étant à charge de CUISINE
PRO LEASING.
4. Expédiez le produit défectueux à l'adresse fournie par notre service clientèle, en
utilisant un service de livraison fiable et assuré.
5. Une fois que nous aurons reçu le produit défectueux et vérifié son état conforme à
notre politique de retour, nous procéderons au remplacement du produit. Les frais de
réexpédition vers le client après réparation sont à charge de CUISINE PRO LEASING
.
6. En cas du non-respect de ces conditions CHR shop se donne le droit de refuser le
retour du ou des produits.
Contactez-nous :
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de retour ou pour signaler
un produit défectueux, veuillez contacter notre service clientèle par téléphone au
09.77.49.23.38 ou par e-mail à contact@cuisineproleasing.fr. Nous nous engageons à
résoudre rapidement et efficacement tout problème que vous pourriez rencontrer avec nos
produits.
Merci d'avoir choisi Cuisine Pro Leasing pour vos besoins en équipement de cuisine
professionnel.
Chez Cuisine Pro Leasing, nous nous efforçons de garantir votre entière satisfaction avec
nos produits et services. Pour assurer une expérience transparente et satisfaisante, veuillez
lire attentivement notre politique de retour ci-dessous :
Conditions de remboursement et d'utilisation :
1. Une fois les produits commandés et livrés, le client ne peut ni renvoyer les produits
de la commande ni demander de remboursement, sauf en cas de produits
défectueux.
2. En cas de réception de produits défectueux, le client est tenu de contacter
immédiatement Cuisine Pro Leasing pour signaler le problème. Le client devra
renvoyer le produit défectueux pour qu'il soit remplacé. Le remplacement sera
effectué dès réception du produit défectueux par nos services.
3. Aucun retour des produits ne peut intervenir sans avoir fait l'objet de l'accord exprès,
préalable et écrit de Cuisine Pro Leasing. Aucun retour ou reprise de produits non
justifiés ne pourra être exigé par le client.
4. En cas d'accord exprès de Cuisine Pro Leasing pour le retour d'un produit
défectueux, celui-ci doit être retourné par le client dans son état d'origine, sans avoir
subi de quelconques modifications, dans un délai de quinze (15) jours calendaires à
compter de la reconnaissance par Cuisine Pro Leasing de la non-conformité.
Procédure de retour :
Si vous souhaitez retourner un produit défectueux et que vous avez obtenu l'accord exprès
de Cuisine Pro Leasing, veuillez suivre ces étapes :
1. Vous avez 14 jours après la réception de votre commande pour décider du retour de
votre produit.
2. Avant de renvoyer un produit, vous devez contacter notre service client pour signaler
le problème et obtenir l'accord de retour.
3. Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine avec tous les
accessoires et documents inclus, les frais d'expédition étant à charge de CUISINE
PRO LEASING.
4. Expédiez le produit défectueux à l'adresse fournie par notre service clientèle, en
utilisant un service de livraison fiable et assuré.
5. Une fois que nous aurons reçu le produit défectueux et vérifié son état conforme à
notre politique de retour, nous procéderons au remplacement du produit. Les frais de
réexpédition vers le client après réparation sont à charge de CUISINE PRO LEASING
.
6. En cas du non-respect de ces conditions CHR shop se donne le droit de refuser le
retour du ou des produits.
Contactez-nous :
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de retour ou pour signaler
un produit défectueux, veuillez contacter notre service clientèle par téléphone au
09.77.49.23.38 ou par e-mail à contact@cuisineproleasing.fr. Nous nous engageons à
résoudre rapidement et efficacement tout problème que vous pourriez rencontrer avec nos
produits.
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